第921章 把他交给你了
当天下午,陈云东就带着王刚出现在了物管公司吴文华的办公室里面。
“你们两个也都认识,所以废话我就不多说了。文华,他过来给你当副手,出任副总。本来是准备直接把你调走,但是考虑到目前物管公司还是这么一团糟的情况,所以你暂时还不能能走。”
“你目前的任务有两个,第一个任务,把物管公司这一大摊子事给我理顺。第二个任务,带着王刚把物管公司的情况好好熟悉一下,然后带着他工作一段时间,什么时候他能够完全独立上手物管公司的事了你什么时候走。”
“王刚,你的任务也很简单,第一,首先熟悉公司情况,把整个公司的情况摸清楚,弄透彻。第二个,跟着吴文华和那位主管市场运作的谭副总学习怎么管理物管公司以及怎么去进行市场化运作,你必须给我好好学,什么时候学好了我什么时候给你转正。第三个任务,从现在开始,一边学一边协助吴文华管理物管公司,把物管公司现在存在的问题全部解决好,我提醒你,你和老吴以前都是军人,我们物管公司以后就要求按照军人的管理办法来进行管理,所以,必须严格执行上级命令,对于吴文华的命令你必须给我不打折扣的执行好,如果你敢不执行,我饶不了你,听到了没有?”陈云东严肃地对王刚道。
王刚连忙点头说是。
“好了,接下来我们研究物管公司的事吧。物管公司的问题一大堆,但是总结起来就两大块的问题,第一,员工问题,第二,管理上的问题。”
“员工的问题其实也就是两方面,第一方面是我们招募员工时对于要求卡的不严,所以导致了现在这一批员工素质参差不齐,很多员工就不具备成为物业公司人员的素质也招了进来,这个问题必须从根本上进行根治。第二个就是员工培训问题,培训的问题一方面是因为员工素质差,培训也没办法改变,另外一方面是我们物管公司自己对于物管这一套也不熟悉,没有一个好的培训机制和教官,再者,也是因为时间太仓促了。”
“所以,针对以上问题,我列出了以下几个解决办法,首先第一个,加大招募力度,对于员工招募条件必须提高,员工分为两个方面,一方面的安保人员,一方面是其它服务人员,服务人员要严格按照所属工作确立招募条件,保洁有保洁的要求,维修工有维修工的要求,前台、文职有文职的要求,必须要要求卡死,要高要求。”“第二方面就是安保人员这一块,安保人员我提两点要求,第一,必须是退伍军人,第二,身高体重必须达到指定的要求,第三,体能素质各方面也必须达标,按照军队选拔标准来,这个你们俩自己确定。对于安保人员的选择,一切都按照军事化标准来。总之还是那句话,要么不做,要做就做最好,我要求的是打造一家五星级的安保公司物业公司。”
“要求提高了,那么相应的,我们的薪资水平也必须提高,不然谁会愿意来?所以,我的要求是,服务人员的薪资按照现行的薪资水平提高百分之二十。安保人员的薪资按照现行的薪资水平提高百分之四十。”
“百分之四十?这么高?”吴文华吓了一跳,心里暗想,提高这么高这不会亏本吗?
“是不是觉得会亏本?其实你错了,不会亏本。首先,只有高薪水你才能招来高水平的员工,同时也才能让员工死心塌地跟着你干,有积极性。其次,员工素质高了,责任心强了,一个人干两个人的活这不为过吧?人员数量可以大大减少,你上下一算,谁更划算?另外,员工素质高了,形象和服务都更上一个档次,相应的物管管理费是不是也应该提高?怎么算这都是一笔更划算的生意,这个道理明白吗?”陈云东解释着。
王刚和吴文华提过之后连忙点头。
“然后就是培训机制,所有员工必须经过培训,培训过后经过考核,考核通过方可正式上岗,考核不通过的一律开除。培训考核分为两个方面,专业技能和体能,专业技能你们俩给我去想办法去其它大的物管公司去招募专业的人员来当教官,把物业人员的专业技能这一块给我牢牢地抓好。第二个就是体能,这一方面主要针对我们的安保人员,安保人员除了专业技能培训之外,还要加上体能的训练,而且这种训练不是上岗前一时的,而是应该每天都要进行的,总之一句话,对于我们的安保人员,一切都要按照军人的标准来,每天都给我操练。”
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“你们两个也都认识,所以废话我就不多说了。文华,他过来给你当副手,出任副总。本来是准备直接把你调走,但是考虑到目前物管公司还是这么一团糟的情况,所以你暂时还不能能走。”
“你目前的任务有两个,第一个任务,把物管公司这一大摊子事给我理顺。第二个任务,带着王刚把物管公司的情况好好熟悉一下,然后带着他工作一段时间,什么时候他能够完全独立上手物管公司的事了你什么时候走。”
“王刚,你的任务也很简单,第一,首先熟悉公司情况,把整个公司的情况摸清楚,弄透彻。第二个,跟着吴文华和那位主管市场运作的谭副总学习怎么管理物管公司以及怎么去进行市场化运作,你必须给我好好学,什么时候学好了我什么时候给你转正。第三个任务,从现在开始,一边学一边协助吴文华管理物管公司,把物管公司现在存在的问题全部解决好,我提醒你,你和老吴以前都是军人,我们物管公司以后就要求按照军人的管理办法来进行管理,所以,必须严格执行上级命令,对于吴文华的命令你必须给我不打折扣的执行好,如果你敢不执行,我饶不了你,听到了没有?”陈云东严肃地对王刚道。
王刚连忙点头说是。
“好了,接下来我们研究物管公司的事吧。物管公司的问题一大堆,但是总结起来就两大块的问题,第一,员工问题,第二,管理上的问题。”
“员工的问题其实也就是两方面,第一方面是我们招募员工时对于要求卡的不严,所以导致了现在这一批员工素质参差不齐,很多员工就不具备成为物业公司人员的素质也招了进来,这个问题必须从根本上进行根治。第二个就是员工培训问题,培训的问题一方面是因为员工素质差,培训也没办法改变,另外一方面是我们物管公司自己对于物管这一套也不熟悉,没有一个好的培训机制和教官,再者,也是因为时间太仓促了。”
“所以,针对以上问题,我列出了以下几个解决办法,首先第一个,加大招募力度,对于员工招募条件必须提高,员工分为两个方面,一方面的安保人员,一方面是其它服务人员,服务人员要严格按照所属工作确立招募条件,保洁有保洁的要求,维修工有维修工的要求,前台、文职有文职的要求,必须要要求卡死,要高要求。”“第二方面就是安保人员这一块,安保人员我提两点要求,第一,必须是退伍军人,第二,身高体重必须达到指定的要求,第三,体能素质各方面也必须达标,按照军队选拔标准来,这个你们俩自己确定。对于安保人员的选择,一切都按照军事化标准来。总之还是那句话,要么不做,要做就做最好,我要求的是打造一家五星级的安保公司物业公司。”
“要求提高了,那么相应的,我们的薪资水平也必须提高,不然谁会愿意来?所以,我的要求是,服务人员的薪资按照现行的薪资水平提高百分之二十。安保人员的薪资按照现行的薪资水平提高百分之四十。”
“百分之四十?这么高?”吴文华吓了一跳,心里暗想,提高这么高这不会亏本吗?
“是不是觉得会亏本?其实你错了,不会亏本。首先,只有高薪水你才能招来高水平的员工,同时也才能让员工死心塌地跟着你干,有积极性。其次,员工素质高了,责任心强了,一个人干两个人的活这不为过吧?人员数量可以大大减少,你上下一算,谁更划算?另外,员工素质高了,形象和服务都更上一个档次,相应的物管管理费是不是也应该提高?怎么算这都是一笔更划算的生意,这个道理明白吗?”陈云东解释着。
王刚和吴文华提过之后连忙点头。
“然后就是培训机制,所有员工必须经过培训,培训过后经过考核,考核通过方可正式上岗,考核不通过的一律开除。培训考核分为两个方面,专业技能和体能,专业技能你们俩给我去想办法去其它大的物管公司去招募专业的人员来当教官,把物业人员的专业技能这一块给我牢牢地抓好。第二个就是体能,这一方面主要针对我们的安保人员,安保人员除了专业技能培训之外,还要加上体能的训练,而且这种训练不是上岗前一时的,而是应该每天都要进行的,总之一句话,对于我们的安保人员,一切都要按照军人的标准来,每天都给我操练。”
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